Telefonieprojekt (In- und Outbound)
seit Oktober 2011 Mitarbeit in einem Telefonieprojekt (In- und Outbound) für die Kundenbetreuung eines süddeutschen Automobilherstellers Projektmigration Beratung / Support Weiterentwicklung
seit Oktober 2011 Mitarbeit in einem Telefonieprojekt (In- und Outbound) für die Kundenbetreuung eines süddeutschen Automobilherstellers Projektmigration Beratung / Support Weiterentwicklung
September 2011 – 2015 Weiterentwicklung eines Fakturierungssystems
Juli 2011 – Oktober 2013 Mitarbeit in Projekten für die Kundenbetreuung eines süddeutschen Automobilherstellers Projektbetreuung Operativer Betreuungsprozess – Implementierung neuer Reportingsysteme Implementierung eines Händlerstammablgleichs für eine Applikation eines norddeutschen Automobilherstellers
2006 Entwicklung Fakturierungssoftware Schnittstellenformate MT104 (SWIFT)- Anbindung an Backoffice-Systeme Navision Mahnwesen Buchunsanweisungen Technische Anforderungen: MS Access 2003 Projekt in Verbund mit MS SQL Server 2000, DTS-Paket-Programmierung, FTP-Scripte, Visual Basic Scripte (VBS) für Microsoft Scripting Host (MSH)
2002-2006 Support des Flug-Einkauf-Systems Administration einer NT 4.0 Domäne mit ca. 90 Anwendern Projektkoordination Fachbereich u. ext. Entwickler Dialog u. DB-Design, Schnittstellenprogrammierung Datenmodellierung Qualitätssicherung Script-Programmierung, SW-Verteilung – Flugplanung-, Einkauf, Disposition u. Abrechnung– Visual Basic u. Macro-Programmierung in Excel– Betreuung u. Wartung des Netzwerkes unter Windows/NT, Novell u. Ingres/Net(TCP/IP)– 1.st u. 2.nd-level Support
2004 Entwicklung einer Vertriebsdatenbank zur Verwaltung von Kundenkontakten incl. Wiedervorlagen und Vorgansverfolgung. Migration auf MS SQL Server
1998 – 2004 Programmierung und Support: Flugabrechnungssystem im Bereich Flug Nah- Berichtswesen
2003 Projekt Touristische Streckenergebnisrechnung Tool zur Visualisierung touristischer Planungs- und Buchungsdaten